ENVÍO
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, despachamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Luego, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de correo y del destino.
- CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.
- Interior del país: entre 3 y 7 días hábiles.
Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani y Correo Argentino.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, efectivo o Mercado Pago.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.
La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas y bolsas originales.
Si el cambio es por talle o por decisión del cliente, el costo del envío corre por cuenta del comprador, ya que cada producto cuenta con una guía de talles para facilitar la elección del tamaño correcto antes de realizar la compra.
¿Puedo devolver un producto?
Si recibiste un producto con una falla de fabricación o diferente al que compraste, escribinos dentro de los 5 días de haber recibido tu pedido para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible.
PRODUCTOS
¿Cómo elijo el talle?
Cada producto cuenta con una guía de talles con todas sus medidas para ayudarte a elegir el tamaño correcto. Si todavía tenés dudas, escribinos y te asesoramos.
¿Cómo cuido mi prenda?
Para mantener la calidad y prolongar la vida útil de la prenda, te recomendamos:
- Lavar con agua fría.
- Lavar del revés.
- No utilizar secadora.
- Planchar del revés a temperatura baja.
¿Los productos vuelven a ingresar?
Trabajamos con drops exclusivos, por lo que muchas de nuestras prendas se producen en cantidades limitadas y pueden no volver a estar disponibles una vez agotadas.
Si un producto vuelve a estar en stock, lo anunciaremos a través de nuestras redes sociales y tienda online.
Cada lanzamiento está pensado para ser único.
